问题背景
在使用POS机交易时，商户名称与实际经营主体不一致可能导致消费者投诉或资金纠纷。常见原因包括：支付机构录入错误、商户资质变更未更新或系统延迟同步等。
核对步骤
- 检查交易小票的商户编号与名称
- 登录支付机构后台查询备案信息
- 比对营业执照与系统登记名称
联系支付机构
发现名称不符时，应立即通过以下方式核实：
- 拨打支付机构官方客服电话
- 通过APP提交工单反馈问题
- 联系对接的业务经理确认信息
银行账单验证
在银行流水账单中需注意：
| 交易时间 | POS终端号 | 商户名称 |
|---|---|---|
| 2023-08-01 | 123456 | XX便利店 |
保留交易证据
建议保存以下材料至少6个月：
- 带有商户名称的签购单
- 银行交易明细截图
- 支付机构系统内的交易记录
定期核对商户信息并及时修正差异，可有效避免交易纠纷和法律风险。发现异常时应立即暂停交易，通过官方渠道进行双重验证，确保资金安全与合规经营。
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