一、覆盖区域说明
- 镇中心主街道及周边商业区
- 工业园区及物流集散中心
- 学府社区、金桂苑等12个住宅小区
- 周边行政村(包括黄岗村、八都村等)
用户可通过官网覆盖查询工具或拨打客服热线确认具体地址是否在服务范围内。
二、移动宽带申请流程
办理移动宽带需按以下步骤操作:
- 准备身份证原件及复印件
- 选择适合的宽带套餐类型
- 前往营业厅或通过官方APP提交申请
- 等待工作人员上门安装调试
三、套餐选择与资费
当前主推套餐包含:
- 基础版:300M光纤宽带(月费58元)
- 家庭版:500M宽带+IPTV(月费88元)
- 企业专线:1000M商用宽带(需定制资费)
四、常见问题解答
Q:如何查询是否覆盖到我家?
A:拨打10086按5转宽带专席,提供具体门牌号查询。
Q:安装需要多长时间?
A:申请成功后48小时内完成装机服务。
五、联系方式与营业厅
主营业厅地址:煌固镇中山路18号移动大厦
服务时间:每日08:30-18:30(节假日无休)
客服专线:10086 / 0793-XXXXXXX
随着移动宽带网络的全镇覆盖推进,居民可通过线上线下多种渠道便捷办理。建议优先通过官方APP进行覆盖查询和套餐预选,享受更高效的数字化服务体验。
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