设备老化问题
煤峪口矿宽带网络核心设备已连续运行超过8年，主要存在以下问题：
- 光端机散热系统故障率上升35%
- 交换设备固件版本停止更新
- 蓄电池组续航能力降至设计值60%
地理环境影响
矿区特殊地形导致信号传输受阻，具体表现为：
| 区域 | 基站密度(/km²) | 断网投诉量 |
|---|---|---|
| 采掘区 | 0.8 | 47次/月 |
| 生活区 | 2.1 | 12次/月 |
维护周期不足
当前维护机制存在明显缺陷：
- 季度巡检间隔过长
- 故障响应时间超4小时
- 备件库存满足率仅73%
用户数量激增
2020至2023年矿区智能终端接入量增长210%，现有网络架构承载压力已超出设计容量15%。
服务商协作低效
多方服务商在故障处理时存在：
- 责任界面不清晰
- 数据共享机制缺失
- 应急预案未联动
解决网络中断问题需建立设备更新路线图、优化基站布局、缩短维护周期，并通过数字孪生技术实现预防性维护。
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