解除条件与材料
申请解除燕郊电信宽带服务前，需确认合同是否到期或符合提前终止条款。需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账号凭证
- 设备归还清单（光猫、机顶盒等）
线上办理流程
通过电信官方渠道可在线提交解除申请：
- 登录“中国电信营业厅”APP或官网
- 进入“业务办理”选择“宽带销户”
- 填写个人信息并上传材料照片
- 等待客服审核并确认费用结算
线下营业厅办理
携带材料前往燕郊指定营业厅办理：
| 营业厅 | 地址 |
|---|---|
| 燕郊中心厅 | 行宫东大街32号 |
| 燕顺路厅 | 燕顺路102号 |
注意事项
- 提前结清未出账费用及违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 保留解除业务回执单备查
通过线上或线下方式均可高效完成宽带解除，建议提前核对材料并备份重要数据。如有疑问，可拨打客服热线10000咨询。
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