一、销户前提条件与限制说明
联通亲情号线上销户需满足以下基础条件:主副号账户均无欠费记录,且已完成实名认证。若主号存在尚未解除的合约套餐(如购机合约、话费返还活动),需先完成违约金结算或合约到期方可销户。国际漫游功能需提前关闭,否则将延迟至次次月完成销户。
二、线上销户操作流程详解
通过中国联通APP办理亲情号销户的具体步骤:
- 使用主号登录中国联通APP,进入【服务】-【办理】-【销户】
- 选择「亲情号销户」功能,系统自动检测关联副号状态
- 完成主副号双重验证(需同时验证主号短信及副号ICCID码)
- 上传主号持有人的身份证正反面照片并完成活体认证
- 确认副号数据备份与余额处理方案后提交申请
三、亲情号销户的特殊限制
相较于普通号码销户,亲情号存在以下特殊限制:
- 主副号需同步销户,若仅注销副号需先解除主副号绑定关系
- 同一主号下超过3个副号时,需前往线下营业厅办理
- 副号参与过独立营销活动时,需单独完成合约解除
四、余额处理与注意事项
销户时账户余额仅支持以下处理方式:
- 转移至本省其他联通号码(优先主号账户)
- 提现至银行卡(需完成沃钱包实名认证)
重要注意事项:销户前需解绑与第三方平台(如银行、社交账号)的关联,副号销户后将自动解除主号代付功能。建议保留销户确认单电子凭证至少三个月。
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