一、官方客服热线查询
拨打中国电信统一服务热线10000，根据语音提示选择“宽带故障报修”选项，系统将自动转接至版纳本地维修专线。
- 全天候24小时服务
- 支持多语言转接
二、官方网站查询
登录中国电信云南网上营业厅，通过以下步骤获取联系方式：
- 访问yn.189.cn官方网站
- 点击“宽带服务”导航栏
- 选择“维修网点查询”功能模块
三、手机APP查询
通过电信营业厅APP快速定位维修服务：
- 打开APP进入“我的宽带”页面
- 点击“故障申报”按钮
- 系统自动显示辖区维修站电话
四、线下营业厅咨询
版纳全州设立12个电信自营厅，可通过以下方式获取地址：
- 微信公众号发送定位自动推送
- 拨打10000查询最近网点
五、快速报修技巧
为提高维修效率，建议准备好以下信息：
- 宽带账号/身份证号
- 故障现象描述
- 家庭详细地址
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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