问题一：驱动下载失败
若安装过程中出现驱动下载失败，可尝试以下步骤：
- 彻底卸载旧版本驱动并重启系统
- 更换USB接口或检查设备物理连接状态
- 暂时关闭杀毒软件及防火墙再重试安装
问题二：WiFi信号不稳定
连接成功后频繁掉线可通过以下方式优化：
- 将小度设备与路由器的距离控制在5米内
- 避免金属物体遮挡信号传播路径
- 使用WiFi信号分析工具检测信道拥堵情况
问题三：设备兼容性冲突
当出现硬件/软件冲突时建议：
| 问题类型 | 解决方法 |
|---|---|
| 5GHz频段不兼容 | 强制切换路由器至2.4GHz频段 |
| 系统版本过低 | 升级小度固件至最新版本 |
问题四：路由器配置错误
针对路由器设置问题需检查：
- 确认已开启DHCP服务
- 检查NAT类型是否为全锥型
- 关闭MAC地址过滤功能
通过系统化排查物理连接、驱动兼容、信号强度、路由器配置四大核心环节，可解决90%以上的下载失败和连接异常问题。定期维护设备固件、优化网络环境是保障稳定连接的关键。
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