一、检查网络环境
网络连接异常时,建议优先执行以下检查:
- 确认路由器已开启2.4GHz频段(多数型号仅支持该频段)
- 将音响与路由器的距离缩短至3米内,避开微波炉等干扰源
- 使用手机测试同一WiFi是否可正常联网
二、验证设备设置
网络参数配置错误是常见故障原因:
- 通过路由器后台确认MAC地址过滤功能已关闭
- 检查IP地址分配是否冲突,建议设置为自动获取模式
- 重置路由器至出厂设置并重新配置参数
三、固件与软件维护
设备软件状态直接影响联网能力:
- 通过米家APP检测固件版本并完成OTA升级
- 删除原有WiFi配置后重新扫描建立连接
- 尝试不同时段连接以排除运营商网络波动影响
四、高级排查技巧
当常规方法失效时可尝试:
现象 | 操作 |
---|---|
隐藏SSID网络 | 手动输入完整网络名称 |
信道干扰严重 | 修改路由器信道至1/6/11等非重叠信道 |
通过分阶段排查网络环境、设备配置、软件版本等关键环节,90%以上的WiFi连接问题可自行解决。若所有方法均无效,建议携带设备前往官方维修点检测硬件模块。
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