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一、节假日营业时间安排
中国电信营业厅在法定节假日（如春节、国庆节等）期间保持正常营业，但部分网点可能调整服务时间：
- 常规营业时段为每日8:00-18:00，部分核心网点延长至21:00
- 春节假期可能出现缩短营业时间（如提前1-2小时关门）
- 县级以下网点节假日营业时间多为8:00-17:00
二、与日常营业的区别
节假日服务存在以下特殊安排：
- 业务办理窗口数量可能减少30%-50%
- 复杂业务（如合约套餐变更）建议避开节假日前三天高峰期
- 自助终端设备维护频率提升至每日2次
三、线上服务渠道说明
推荐优先使用线上渠道办理常规业务：
- 中国电信网上营业厅（7×24小时服务）
- 掌上营业厅APP（支持200+项业务办理）
- 微信小程序（提供实时排队查询功能）
四、法律依据与员工权益
根据《劳动法》相关规定：
- 节假日工作员工可获300%日工资报酬
- 营业厅实行轮班调休制度保障员工权益
- 特殊工时制经劳动行政部门审批
中国电信营业厅在法定节假日保持正常运营，建议用户优先选择线上渠道办理业务。确需到厅办理时，可通过官方渠道查询具体网点营业时间，并尽量避开业务高峰期。
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