套路一：免费试用变自动续费
运营商常以「首月0元」为噱头吸引用户，但在办理页面底部往往存在自动续费条款。用户王先生反映：「次月突然扣除89元套餐费，客服却说已勾选自动续约协议。」
- 试用期默认勾选续费选项
- 退订入口隐藏较深
- 提前解约需支付违约金
套路二：限速陷阱
部分套餐标注「不限量」却存在速率限制，当用户流量超过20GB后，网速降至128Kbps。测试数据显示：
| 套餐类型 | 前20GB | 超量后 |
|---|---|---|
| 标准套餐 | 45.6 | 42.1 |
| 免费卡 | 22.3 | 0.15 |
隐藏条款曝光
通过法律文书检索发现，运营商协议中存在三类典型问题：
- 单方面修改条款权利
- 优惠期外费用说明模糊
- 服务质量免责声明
真实投诉案例
根据消费者协会2023年数据：
- 73%用户遭遇套餐降速未告知
- 61%用户被强制升级套餐
- 35%用户遭遇二次收费
防范指南
建议消费者采取以下措施：
- 办理前截图保存活动页面
- 拨打客服确认退订流程
- 定期查询套餐余量
- 保留扣费短信凭证
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