一、报停前需准备的材料
办理沈阳广电宽带报停业务时，需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或用户编号
- 当前使用的光猫、机顶盒等设备
- 最近一期缴费凭证（电子版或纸质版）
二、线上报停流程说明
- 登录沈阳广电官方网站或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「报停申请」并填写用户信息
- 上传身份证正反面照片及设备序列号
- 提交申请后等待客服回电确认
三、线下营业厅办理步骤
- 携带所需材料至就近广电营业厅
- 领取业务办理排队号码
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 签署终止协议并领取回执单
四、常见问题解答
Q：报停后是否需要支付违约金？
A：合约期内报停需按合同约定支付违约金，合约到期用户可免费办理。
Q：他人可否代办报停手续？
A：代办需提供代办人身份证原件及户主授权委托书。
五、注意事项
- 报停前请结清所有未缴费用
- 设备缺失将按价扣除押金
- 业务生效时间为次月1日
- 保留回执单至少6个月备查
结论：沈阳广电宽带报停需提前准备完整材料，通过线上或线下渠道提交申请。建议用户仔细核对设备清单，及时处理相关费用，以确保业务顺利终止。
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