战略目标与背景
中国电信蚌埠分公司瞄准2025年数字经济转型机遇，计划通过用户规模与服务能力双提升，实现区域市场占有率增长20%。基于5G网络全覆盖与智慧城市建设的政策导向，公司将以智能化服务为核心，推动传统通信业务向综合信息服务升级。
用户增长核心策略
通过多维度市场拓展实现用户增长：
- 家庭用户：推出千兆宽带+智能家居融合套餐
- 政企客户：定制工业互联网解决方案
- 农村市场：建设500个行政村5G基站
服务升级四大举措
- 24小时AI客服系统上线
- 营业厅数字化转型（全市50个智慧服务网点）
- VIP用户专属网络优化通道
- 用户满意度实时监测平台
技术支撑与网络优化
计划投资1.2亿元建设新型基础设施：
| 项目 | 目标 |
|---|---|
| 5G基站 | 新增800个 |
| 边缘计算节点 | 部署15处 |
| 光缆长度 | 扩展至2万公里 |
预期成果与展望
到2025年末，预计实现移动用户突破150万户，宽带用户达90万户，政企客户服务响应时效提升40%。通过服务与技术的双轮驱动，巩固蚌埠地区通信行业领军地位。
结论：中国电信蚌埠分公司将通过技术创新与服务升级的深度融合，构建”连接+算力+能力”的新型服务体系，为区域数字经济发展提供核心支撑。
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