短信退订方式
通过短信指令退订是最快捷的方式：
- 编辑短信内容”TDLL”
- 发送至10001
- 根据回复短信确认操作
客户端操作流程
登录中国电信官方APP操作步骤：
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”已订业务”选项卡
- 找到流量包点击”退订”
客服热线退订
拨打10000客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 告知需退订的流量包名称
营业厅办理
线下营业厅办理需携带：
- 本人身份证原件
- 手机SIM卡
- 服务密码（可选）
注意事项
退订前请确认：
- 剩余流量是否可结转
- 套餐合约期限制
- 次月生效的退订规则
通过短信、APP、客服热线或线下营业厅均可完成流量服务退订，建议优先使用数字渠道办理。退订前请仔细阅读套餐说明，保留业务办理成功的短信通知。
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