现状分析
随着智慧社区建设推进，仍有部分老旧小区存在电信宽带未覆盖现象。居民常面临运营商线路未接入、物业限制入驻、基础建设滞后等困境。
- 2000年前建成小区占比67%
- 郊区住宅区问题率高于市中心38%
替代运营商选择
当主要运营商未覆盖时，可优先考虑：
- 查询本地二级运营商覆盖范围
- 对比移动/联通替代方案
- 申请企业专线共享
社区集体协商方案
组织业主委员会推进网络建设：
- 收集30%以上业主联名申请
- 对接区通信管理局报备
- 协调运营商现场勘测
无线网络替代方案
临时通信解决方案包括：
- 5G移动热点设备租赁
- 卫星宽带申请（需工信部备案）
- Mesh组网共享邻居网络
政府渠道申诉
通过行政途径推动问题解决：
- 登录工信部电信申诉网站
- 拨打12300申诉专线
- 向街道办提交民生需求报告
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