联通卡余额充足却被停机的原因
若您的联通卡在余额充足情况下被停机，可能由以下原因导致：
- 未完成实名认证或信息不完整
- 系统检测到异常通信行为（如高频呼出）
- 证件有效期过期未更新
- 号码归属地政策限制
自助复机操作步骤
通过官方渠道快速恢复服务：
- 登录中国联通APP，进入【服务】-【办理】-【停机复机】
- 选择需要复机的号码，验证身份证信息
- 根据提示完成人脸识别验证
- 等待系统自动审核（通常5分钟内生效）
实名认证补录指南
未实名用户需通过以下方式补录信息：
| 渠道 | 操作路径 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 携带身份证原件办理 |
| 线上APP | 【我的】-【实名认证】-【证件补录】 |
常见问题解答
Q：复机后通话功能未恢复？
A：建议重启手机或手动发送短信「KTFU」至10010。
Q：境外用户如何认证？
A：可通过护照信息在APP「国际版」完成认证。
预防停机的注意事项
- 定期检查实名信息有效性
- 避免单日超过50次陌生号码呼出
- 国际漫游前完成预授权登记
通过自助复机与实名认证补录，用户可快速解决异常停机问题。建议定期维护账户信息，关注联通官方通知，确保通信服务持续稳定。
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