问题背景
近年来多地新建小区出现物业与特定运营商签署排他协议的现象，导致业主只能选择移动宽带服务。此类行为引发关于用户自主选择权的广泛争议。
法律依据分析
依据《反垄断法》第十七条及《电信条例》第四十二条规定：
- 禁止具有市场支配地位的经营者限定交易
- 用户享有自由选择电信业务经营者的权利
- 物业不得以任何形式限制通信服务选择
操作步骤指南
若遇物业限制宽带接入，建议采取以下措施：
- 向物业索取排他协议书面文件
- 向当地通信管理局提交书面投诉
- 通过12300工信部申诉热线反映情况
- 联合业主委员会进行集体维权
替代方案建议
在维权期间可考虑临时解决方案：
- 使用5G移动热点替代固网
- 申请运营商跨区服务
- 采用卫星宽带等新型接入方式
用户权益保护
根据最高人民法院相关司法解释，用户因物业限制造成的通信成本增加，可依法主张经济赔偿。建议保留以下证据材料：
- 物业公告照片
- 通信费用对比单据
- 与物业交涉的录音录像
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