网络连接检查
下载失败时首先应检查网络状态。建议切换WiFi与移动数据网络，若使用路由器可尝试重启设备（关闭电源1分钟后重启）。确认路由器WAN口网线连接稳固，检查光猫或上级设备端口是否正常。
- 测试其他联网设备能否正常访问网络
- 使用浏览器访问192.168.31.1进入路由器管理界面检测连接状态
路由器设置优化
在路由器管理界面执行以下操作：更新固件版本，调整频段设置（同时启用2.4GHz和5GHz频段），修改无线信道避免干扰。对于迅雷下载问题，需在迅雷客户端绑定路由器激活码。
- 登录192.168.31.1进入管理后台
- 在「系统设置」中检查固件更新
- 通过「无线设置」优化信道配置
存储空间管理
确保设备剩余存储空间大于下载文件体积的1.5倍。通过「手机管家」或「路由器管理App」清理以下内容：
- 已完成的下载任务残留文件
- 系统生成的临时缓存文件
- 超过3个月未访问的媒体文件
系统缓存清理
执行双清操作可解决因缓存堆积导致的异常：
- 进入「设置」-「存储」执行缓存清理
- 通过*#*#CLEARALL#*#*指令深度清理
- 重置网络设置（会清除保存的WiFi密码）
权限设置验证
在「应用管理」中确认下载工具具有以下权限：存储空间访问权限、后台数据使用权限、自启动权限。特别注意第三方下载工具需开启「安装未知应用」授权。
第三方应用适配
使用迅雷等工具时需注意：
- 在迅雷客户端输入路由器激活码完成绑定
- 检查端口9000是否开放（默认地址：192.168.31.1:9000）
- 更新下载工具至最新版本
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