退费基本条件
用户需满足以下任一情形方可申请余额退还：
- 办理销号业务的实名制用户
- 号码携号转网至其他运营商
- 账户存在争议性扣费（需经客服核实）
- 预付费套餐有效期内主动终止服务
准备材料清单
办理退费需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- SIM卡实体卡片
- 最近三个月缴费凭证
- 填写完整的《退费申请表》
线上申请流程
通过中国联通APP办理步骤：
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「销户退费」功能模块
- 上传身份证正反面照片
- 填写银行账户信息
- 提交电子签名确认
线下营业厅办理
实体网点办理注意事项：
- 优先选择星级服务营业厅
- 工作日办理可缩短审核时间
- 保留业务受理回执单
| 办理方式 | 处理周期 |
|---|---|
| 线上申请 | 5-7个工作日 |
| 线下办理 | 3-5个工作日 |
退款到账时效
资金到账时间受银行系统影响，建议选择常用储蓄账户。若超过10个工作日未到账，可拨打10010客服热线查询处理进度。
联通用户退费需严格遵守运营商管理规定，建议优先通过电子渠道办理。保留所有业务凭证以备后续查询，账户余额将按实际未消费金额扣除违约金后返还。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/954296.html
