查询方式概览
中国联通用户可通过以下三种主要方式查询账户余额:
- 短信快捷查询
- 官方APP查询
- 客服电话查询
短信查询步骤
通过短信查询余额的操作流程:
- 打开手机短信功能
- 新建短信内容输入”YE”
- 发送至10010
- 等待系统回复余额信息
手机APP查询
使用中国联通官方APP查询步骤:
- 登录”中国联通”APP
- 进入”我的”个人中心
- 点击”账户余额”模块
- 查看实时话费信息
客服热线查询
电话查询操作方法:
- 拨打10010客服热线
- 根据语音提示按”1″选择查询服务
- 按”2″进入余额查询
- 系统自动播报当前余额
注意事项
查询时需注意:
- 确保手机信号正常
- 短信查询不收取费用
- APP需更新至最新版本
- 客服热线按市话收费
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