服务号码概览
中国电信官方话费查询服务号码为10000,用户拨打该号码后根据语音提示操作即可查询实时话费余额。国际漫游用户可拨打+8618910000。
服务类型 | 号码 |
---|---|
话费查询 | 10000 |
紧急停复机 | 10001 |
短信查询方式
通过短信发送指定代码到10001查询:
- 查询余额:编辑短信101发送至10001
- 套餐余量:编辑短信102发送至10001
- 当月账单:编辑短信103发送至10001
手机APP查询
通过中国电信官方APP查询步骤:
- 下载安装”中国电信”APP
- 登录个人账号
- 进入”查询办理”页面
- 选择”话费余额”选项
线下营业厅查询
携带身份证件前往任意中国电信营业厅:
- 自助查询机刷身份证查询
- 柜台人工服务查询
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