一、检查流量状态
首先确认是否因流量耗尽导致功能暂停。登录「中国电信APP」或发送短信「108」至10001查询剩余流量。若显示流量已用尽，需购买叠加包或等待下月自动恢复。
二、通过重启设备恢复
临时性网络故障可通过以下步骤尝试解决：
- 开启手机飞行模式，10秒后关闭
- 长按电源键重启手机
- 进入设置→移动网络→重新选择网络
三、手动重启流量功能
在电信APP中进行设置：
- 打开「流量管理」选项
- 点击「流量开关」进行关闭后重新开启
- 若使用双卡手机，确保已启用电信卡数据功能
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E100 | 套餐未激活 |
| E403 | 流量功能暂停 |
四、联系电信客服处理
若自助操作无效，可通过以下方式联系客服：
- 拨打24小时热线10000
- 通过APP在线客服通道
- 前往线下营业厅办理
五、检查套餐有效期
部分套餐存在使用期限限制，登录电信官网「用户中心」可查询套餐是否在有效期内。过期套餐需重新办理或续约后方可恢复流量功能。
通过系统化排查设备状态、流量设置和套餐有效性，配合必要的设备重启或客服协助，可高效恢复中国电信卡的流量使用功能。建议定期检查套餐余量以避免服务中断。
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