一、登录中国电信在线平台
打开中国电信官方网站或“中国电信”APP，点击右上角“登录”按钮。用户可选择以下方式验证身份：
- 手机号码+服务密码登录
- 短信动态验证码登录
- 扫脸快捷登录（仅限APP端）
二、账单查询操作步骤
- 登录后进入“我的账户”页面
- 选择“费用查询”模块
- 点击“月度账单”并选择查询月份
- 系统生成电子账单后可下载PDF或分享至邮箱
三、费用明细解读指南
账单包含以下核心费用项：
| 费用类型 | 说明 |
|---|---|
| 基础套餐费 | 包含语音、流量、短信的基础资费 |
| 增值业务费 | 来电显示、云盘等可选服务费用 |
| 国际漫游费 | 境外使用产生的通信费用 |
四、常见问题与解决方法
- 账单延迟显示？建议等待48小时或联系10000客服
- 费用异常如何申诉？通过“在线客服-费用争议”提交凭证
- 历史账单保存期限？支持查询最近24个月的记录
通过中国电信数字化服务平台，用户可便捷完成账单查询与费用核验。建议定期查看费用明细，及时管理通信消费。如遇系统操作问题，可通过在线客服或营业厅获取技术支持。
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