故障代码96482的常见原因
联通宽带错误代码96482通常表示光猫（ONU）未注册或网络连接异常。可能由以下问题引发：
- 光猫设备未正确激活
- 光纤线路物理损坏
- 局端服务器配置错误
- 用户账号欠费或停机
检查光猫与线路连接
首先执行基础排查：
- 确认光纤线是否完全插入光猫接口
- 检查光猫电源指示灯是否为常亮状态
- 观察光猫LOS红灯是否闪烁（异常状态标志）
重启设备并重置配置
若物理连接正常，尝试以下操作：
- 长按光猫电源键10秒强制重启
- 通过192.168.1.1访问光猫管理页面
- 在系统设置中选择「恢复出厂配置」
联系客服或上门维修
若自主修复无效，建议：
- 拨打10010客服热线报修
- 提供光猫背面SN序列号
- 保持设备通电等待技术人员检测
| 问题类型 | 预计解决时间 |
|---|---|
| 账号异常 | 1小时内 |
| 线路故障 | 24小时内 |
通过系统化排查可快速定位96482故障根源，建议优先检查设备状态与物理连接，若问题持续需及时联系专业维护人员处理。
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