办理前准备
确认状元府邸所在区域已覆盖移动宽带网络,可通过以下方式查询:
- 拨打10086客服热线
- 访问移动营业厅官网
- 使用”中国移动”APP定位检测
在线申请步骤
推荐使用数字渠道办理更便捷:
- 登录中国移动网上营业厅
- 选择”家庭宽带-新装办理”
- 输入状元府邸详细地址
- 选择宽带套餐并提交订单
线下办理流程
携带相关材料至移动营业厅:
方式 | 操作指南 |
---|---|
官网查询 | 访问service.bj.10086.cn |
APP查询 | 打开”服务-附近营业厅” |
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明/租房合同
- 预存费用(根据套餐标准)
安装注意事项
安装工程师上门时将进行以下操作:
- 核对住户身份信息
- 测试网络信号强度
- 完成光猫调试
- 指导设备使用方法
通过线上或线下渠道均可完成状元府邸宽带申请,建议提前准备所需材料并确认网络覆盖。安装完成后保留好服务协议,遇到网络问题可随时联系移动客服。
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