网速测试与稳定性分析
根据实地测试,沈阳广电宽带在城区范围的100M套餐中,平均下载速度为85-92Mbps,上传速度为20-25Mbps。高峰时段(20:00-22:00)会出现约15%的速率波动,部分用户反馈在线视频加载延迟明显。
- 优势:非高峰时段速度达标率较高
- 不足:网络稳定性有待提升
用户满意度调查结果
2023年抽样调查显示:
- 网速表现:3.8分
- 故障响应:4.1分
- 资费透明度:4.3分
价格与套餐对比
主流套餐资费对比:
- 100M套餐:68元/月(含电视服务)
- 200M套餐:88元/月(赠送3个月会员)
- 500M套餐:128元/月(企业专享)
售后服务评价
用户反馈显示:
- 报修响应时间普遍在24小时内
- 线上客服系统存在排队现象
- 技术人员上门准时率达92%
沈阳广电宽带在性价比方面表现突出,适合轻度上网用户。但在网络稳定性与高峰时段带宽保障方面仍需改进,建议游戏玩家和高清视频用户选择更高规格套餐。
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