一、流程概述
中国电信手机号过户支持线上APP办理和线下营业厅办理两种方式：
- 线上流程：通过中国电信APP或官网完成视频认证，新老机主按提示提交身份证信息，审核通过后3个工作日内生效
- 线下流程：双方携带材料共同前往营业厅，签署过户协议并现场完成信息变更，约15分钟办结
二、材料清单
办理过户需准备以下核心材料：
- 原机主身份证原件及复印件（遗失需提供报警记录）
- 新机主身份证原件及复印件
- 待过户SIM卡（状态正常且无欠费）
- 单位用户需额外提供加盖公章的介绍信
三、注意事项
过户过程中需特别注意：
- 原账户积分将清零，建议提前兑换话费
- 合约期内号码需继承原协议条款
- 过户后需立即解绑第三方支付账户
- 异地用户可通过APP视频功能办理，无需双方到场
四、费用说明
| 服务类型 | 手续费 |
|---|---|
| 个人手机号过户 | 10-20元（地区差异） |
| 宽带+固话过户 | 150元迁移费+10元手续费 |
五、常见问题
Q：原机主无法到场怎么办？
A：可提供连续5个月缴费记录及服务密码办理，成功率约60%
Q：过户后套餐会变更吗？
A：默认保留原套餐，若主动变更需重新签订协议
建议优先通过中国电信APP办理线上过户，流程快捷且支持异地操作。涉及合约机或特殊号码时，应选择大型营业厅现场办理以确保权益。完成过户后需及时处理关联账户，避免信息泄露风险
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