检查网络设置
首先确认手机网络模式设置为自动选择，并检查是否开启4G/5G功能。进入手机设置→移动网络→网络类型选择，确保已勾选”优先5G/4G”模式。
- 打开手机设置
- 进入”移动网络”菜单
- 选择”首选网络类型”
- 切换为自动模式
调整设备位置
信号强度受地理位置影响显著，建议：
- 远离金属结构建筑物
- 靠近窗户或高处使用
- 避免地下室等封闭空间
| 环境 | 信号强度 |
|---|---|
| 高层写字楼 | -90dBm |
| 居民小区 | -75dBm |
| 郊区开阔地 | -60dBm |
重启网络设备
定期重启手机和路由器可清除缓存错误。建议操作流程：
- 关闭手机飞行模式10秒
- 重启路由器电源
- 等待5分钟重新联网
使用信号增强器
专业设备可有效提升信号接收：
- 选择运营商认证设备
- 安装室外接收天线
- 保持放大器与基站方向一致
联系客服反馈
通过官方渠道反馈信号问题：
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅APP
- 访问线下服务网点
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