检查网络连接
登录失败时首先应确认网络状态是否正常：
- 重启路由器恢复网络连接
- 检查设备是否启用VPN导致IP异常
- 尝试切换移动数据/Wi-Fi网络
清理浏览器缓存
浏览器缓存过多可能阻碍登录流程：
- IE浏览器：工具→Internet选项→删除浏览历史记录
- Chrome：设置→隐私和安全→清除浏览数据
- Safari：偏好设置→隐私→管理网站数据
验证账号与密码
确认登录凭证的正确性：
- 检查是否使用授权码代替密码登录（安全登录模式下）
- 通过手机验证重置密码
- 确认未开启大小写锁定键
检查安全设置
安全机制可能限制登录行为：
- 关闭异地登录限制（管理员后台→登录管理）
- 关闭浏览器安全证书验证
- 启用二次验证保障账号安全
调整浏览器兼容性
浏览器版本不兼容时的解决方案：
- 升级浏览器至最新版本
- 使用纯网页版代替客户端登录
- 切换Edge/Chrome等现代浏览器
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