办理前准备
办理销卡前需确认以下事项：
- 确认手机号码无未结清费用
- 解除号码绑定的第三方服务（如银行、社交平台）
- 准备有效身份证件原件及复印件
办理方式选择
中国电信提供两种销卡方式：
- 线下营业厅办理
- 线上官方渠道办理
线下办理步骤
- 前往就近中国电信自有营业厅
- 取号等待业务受理
- 签署销户协议并确认回执
- 剪卡完成销户
线上办理步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 上传身份证正反面照片
- 在线签署电子协议
注意事项
- 合约期内号码需缴纳违约金
- 销户后号码将进入90天冷冻期
- 余额退还需额外申请
| 退还方式 | 处理周期 |
|---|---|
| 原路退回 | 15个工作日 |
| 银行转账 | 20个工作日 |
办理销卡时需提前规划，建议保留业务回执至少6个月。选择线上办理可节省时间，但涉及大额余额或合约问题时，推荐线下办理更稳妥。
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