一、激活前准备事项
请确保已获取完整未拆封的米粉电信卡套装,内含SIM卡、激活说明书及服务二维码。准备以下材料:
- 有效身份证原件
- 支持NFC功能的智能手机(适用于电子激活)
- 稳定的网络连接
二、米粉电信卡激活步骤
- 扫描说明书上的二维码进入官方激活页面
- 输入SIM卡背面19位ICCID号码
- 拍摄并上传身份证正反面照片
- 完成人脸核验并提交申请
- 等待短信确认激活成功(约3分钟)
三、常见问题处理指南
若遇到以下问题,请尝试对应解决方案:
问题现象 | 解决方案 |
---|---|
激活页面加载失败 | 切换4G/5G网络重试 |
人脸核验不通过 | 确保光线充足,摘除眼镜重试 |
未收到激活短信 | 检查手机信号,联系客服查询状态 |
四、注意事项与客服支持
激活成功后建议:
- 重启手机确保信号正常
- 首次充值需通过官方渠道
- 套餐变更次月生效
官方客服渠道:小米商城APP-我的-在线客服,或致电10029(电信专属服务号)。
本文详细说明了米粉电信卡的激活流程与问题处理方法,建议用户按照指引逐步操作。如遇复杂问题,请及时通过官方渠道获取技术支持。
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