基础设施现状
博白县部分区域仍在使用传统铜缆传输技术，光纤覆盖率仅达78%。老旧设备导致信号衰减严重，尤其在雨季常出现：
- 机房设备服役超5年
- 光交箱分布间距过大
- 农村地区管道资源紧张
用户设备影响
实地检测数据显示32%用户存在终端限制问题，主要表现为：
- 路由器支持协议版本落后
- 网线未达Cat5e标准
- 无线频段配置错误
网络负载压力
2023年Q3用户量同比增长40%，但核心网扩容滞后。晚高峰时段监测到：
| 时段 | 利用率 |
|---|---|
| 20:00-22:00 | 92% |
| 其他时段 | 65% |
服务协议细则
运营商承诺的“最高速率”与实际体验存在认知差异，协议条款明确注明：
- 共享带宽机制
- 环境干扰免责条款
- 测速服务器选择权
优化改进建议
建议从三方面进行系统优化：
- 加速FTTH改造工程
- 部署智能QoS策略
- 建立用户设备检测机制
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