检查当前信号区域
打开手机状态栏查看信号强度标识，若显示”2G”或”无服务”，建议移动至开阔区域。可使用联通官方APP的信号地图功能查询附近基站分布。
重启移动设备
按以下步骤操作：
- 长按电源键选择关机
- 等待30秒后重新开机
- 进入设置→关于手机→状态信息查看网络注册状态
重置网络设置
Android/iOS设备操作路径：
- Android：设置→系统→重置→重置网络设置
- iOS：设置→通用→传输或还原→还原网络设置
此操作会清除保存的WiFi密码，请提前备份。
更新系统版本
旧系统可能包含基带漏洞：
| 设备类型 | 更新路径 |
|---|---|
| 安卓手机 | 设置→系统更新→检查更新 |
| iPhone | 设置→通用→软件更新 |
联系客服处理
若上述方法无效，请通过以下方式联系联通客服：
- 拨打10010客服热线
- 使用中国联通APP在线咨询
- 前往线下营业厅检测SIM卡
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