一、查询密码的三种方法
- 拨打10000客服热线，按语音提示验证身份后查询
- 登录中国电信网上营业厅，在“宽带管理”模块查看密码
- 携带身份证至玉林当地电信营业厅柜台办理查询
二、重置宽带密码步骤
按以下流程完成密码重置：
- 步骤1：访问电信官网或APP进入密码修改页面
- 步骤2：输入当前宽带账号及验证码
- 步骤3：通过短信验证身份后设置新密码
- 步骤4：使用新密码重新登录光猫设备
三、注意事项与常见问题
操作时需注意：
- 必须包含8-16位字符
- 需同时包含字母和数字
- 区分大小写且不支持特殊符号
通过官方渠道可安全完成密码管理，建议定期更新密码保障网络安全。如遇设备配置问题，可联系电信工程师上门服务。
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