一、协议背景与目的
本协议旨在明确合作双方（服务商与商户）在POS机安装、使用及费用结算中的权利义务，规范操作流程，保障交易安全。通过条款细化，确保设备高效运行并降低合作纠纷风险。
二、设备安装操作规范
服务商需遵循以下安装标准：
- 设备安装前进行商户环境评估，确保网络稳定性
- 提供操作培训并签署《设备验收单》
- 72小时内完成故障响应与初步排查
三、费用明细与支付条款
| 项目 | 金额 | 支付时间 |
|---|---|---|
| 设备安装费 | 500元/台 | 验收后3日 |
| 月服务费 | 80元/月 | 次月5日前 |
| 交易手续费 | 0.38% | 实时结算 |
四、维护与技术支持
服务商应提供：
- 每年2次免费设备巡检
- 7×12小时远程技术支持
- 硬件故障48小时内更换备机
五、违约责任与争议解决
若服务商未达响应时效，按日扣除月服务费10%；商户逾期付款需支付0.05%/日滞纳金。争议优先通过协商解决，协商不成提交签约地法院诉讼。
本协议通过标准化条款平衡双方权益，建议合作前由法务人员审核细则，定期复核费用清单，同步更新技术维护标准以适应行业发展需求。
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