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方法一:通过官网查询
打开重庆广电宽带官方网站,在首页导航栏找到“联系我们”或“客服支持”栏目,页面中会明确标注沙坪坝区专属的客服电话。若未直接显示,可通过在线客服咨询获取。
方法二:查看账单或合同
在办理宽带时签署的纸质合同或每月电子账单底部,通常会印刷或标注对应区域的服务电话。建议优先检查以下文件:
- 宽带安装协议
- 月度缴费通知单
- 用户服务手册
方法三:拨打广电统一客服热线
拨打重庆广电全国统一客服电话96868,根据语音提示操作:
- 按1选择“宽带业务”
- 按3选择“区域服务查询”
- 输入沙坪坝区行政区号023后自动转接
方法四:前往线下营业厅
沙坪坝区设有3个广电营业厅,携带身份证件到以下任一网点咨询:
- 三峡广场旗舰店:小龙坎新街84号
- 大学城服务中心:景苑路8号附2号
- 双碑社区服务站:首创城一期商业街
方法五:使用广电APP查询
下载“重庆有线”官方APP,登录后依次点击:我的服务>在线客服>输入“沙坪坝客服电话”,智能助手将实时推送最新联系方式。
通过官网、账单文件、统一热线、线下网点或官方APP均可快速获取沙坪坝广电宽带专属客服电话。建议用户保存号码至手机通讯录,遇到网络故障或业务咨询时可即时联系专业人员处理。
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