一、虚假宣传陷阱
部分代理商通过夸大流量额度吸引消费者,实际使用时存在隐性限制:
- 宣称“无限流量”,但达量后降速至2G网络
- 定向流量占比过高(如90%为夜间流量)
- 套餐外流量按5元/GB高价计费
二、低价套餐暗藏附加费用
9.9元/月的超低价套餐可能包含多重消费陷阱:
- 首月优惠价,次月起恢复原价39元
- 强制绑定增值服务(彩铃/视频会员)
- 每月自动续费未明确告知
三、合约条款模糊不清
需特别警惕包含以下内容的协议条款:
- 最低在网期限24个月以上
- 违约金高达未履行月份总费用的70%
- 单方面修改条款的霸王条款
四、非官方渠道风险
街边摊位或社交平台销售的“特惠卡”常见问题:
- 冒用联通品牌的山寨卡片
- 要求提供身份证照片等敏感信息
- 无法通过10010官方渠道查询套餐
五、预存话费套路
“充200送200”类活动需注意:
充值金额 | 返还周期 | 月最低消费 |
---|---|---|
200元 | 24个月 | 59元 |
六、无法退换的“定制套餐”
特殊渠道销售的定制卡常见限制:
- 合约期内禁止套餐变更
- 不支持异地注销
- 客服通道无法处理投诉
建议通过联通官方APP或营业厅办理业务,仔细核对电子协议条款,保留宣传页面截图。如遇消费纠纷,可拨打12300向工信部投诉维权。
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