一、常见问题概述
小米扫地机器人出现WiFi连接失败时，多由路由器配置变更或设备缓存错误导致。典型症状包括：米家App无法识别设备、指示灯异常闪烁、语音提示网络错误等，需通过重置操作清除原有网络配置。
二、重置WiFi前的准备
建议执行以下准备工作：
- 确保设备电量≥20%或置于充电座
- 关闭手机移动数据及VPN服务
- 确认路由器2.4GHz频段可用
- 准备绑定设备的米家App账号
三、四步重置操作指南
针对主流机型（含3C/Pro型号）的操作流程：
- 同时长按电源键与回充键7秒
- 听到“重置WiFi”语音提示后松手
- 观察指示灯进入慢闪状态（蓝光）
- 打开设备上盖保持信号接收
四、重新配对完整流程
完成重置后按以下步骤重建连接：
- 打开米家App点击右上角+号
- 选择「扫地机器人」设备类别
- 输入2.4GHz WiFi密码（区分大小写）
- 根据提示完成设备命名
五、注意事项与排查方法
若仍无法连接，请检查：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法发现设备热点 | 重启路由器并关闭MAC过滤 |
| 配对超时 | 确保手机与设备距离＜3米 |
| 频繁断连 | 关闭路由器的双频合一功能 |
通过物理按键重置与App配对流程的配合，可解决90%以上的WiFi连接异常问题。建议每半年检查固件版本，并通过米家App的「设备日志」功能监测网络状态。
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