一、重置前的准备工作
在进行密码重置前，请确保已准备好以下材料：
- 宽带账号绑定的身份证原件
- 注册时预留的手机号码
- 当前可用的电子邮箱地址
二、在线自助重置流程
- 访问玉环宽带官方网站，点击「用户中心」
- 选择「密码管理」→「重置移动密码」
- 输入账号信息并通过短信验证
- 设置8-16位包含字母数字的新密码
- 提交后等待系统确认短信
三、手机APP操作指南
通过「玉环宽带管家」APP重置密码：
- 打开APP点击「我的」→「账户安全」
- 选择「修改移动密码」选项
- 人脸识别或短信验证身份
- 连续输入两次新密码完成设置
四、电话客服协助重置
拨打客服热线0576-XXXXXXX，根据语音提示：
- 按1选择密码服务
- 按3进入人工协助
- 提供身份证号码和注册信息
- 根据客服指引完成重置
五、注意事项及建议
为确保账户安全，请注意：
- 避免使用生日、连续数字等简单组合
- 建议每3个月更新一次密码
- 不同服务平台使用不同密码
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