服务流程说明
玉环移动宽带提供专业上门安装服务，用户需通过官方渠道提交安装申请后，工作人员将在24小时内联系确认上门时间。
预约办理必要性
根据最新服务规范，所有宽带上门办理均需提前预约。主要原因包括：
- 保障技术人员工作排期
- 避免用户长时间等待
- 提前准备专属网络设备
线上预约方式
推荐通过以下三种途径进行预约：
- 移动营业厅APP在线预约入口
- 10086客服热线人工登记
- 微信公众号自助预约系统
准备材料清单
用户需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明/租赁合同
- 现有网络设备信息（如办理移机）
常见问题解答
问题1：紧急情况能否当天上门？
答：特殊需求可致电客服申请加急服务，具体需视技术人员调度情况。
结论建议
建议用户至少提前2个工作日完成预约登记，通过移动官方渠道获取实时服务进度通知，确保安装服务高效完成。
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