检查电源连接
首先确认光猫/路由器的电源适配器是否正常通电：
- 观察电源指示灯是否常亮
- 检查插座是否通电
- 尝试更换电源线测试
确认线路状态
光纤线路连接异常可能导致NET灯熄灭：
- 检查光纤接口是否完全插入
- 查看光纤线缆是否有明显折损
- 测试更换备用光纤接口
重启网络设备
通过标准重启流程恢复设备：
- 完全断开设备电源
- 等待3分钟以上
- 重新插电启动
- 观察指示灯变化
检查设备状态
使用设备管理界面进行诊断：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| NET | 闪烁/常亮 |
| LOS | 熄灭 |
联系技术支持
当自助排查无效时：
- 拨打10010客服热线
- 提供设备SN码
- 描述故障现象
通过系统性的设备检查、线路测试和规范操作，大部分NET灯异常问题可快速解决。如遇硬件故障，建议及时联系联通工程师进行专业检测。
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