一、基本环境检查
当小米电视出现WiFi连接失败时，建议依次执行以下基础排查：
- 确认电视与路由器处于同一网络环境，且设备间距不超过10米
- 检查路由器是否开启DHCP功能，避免手动分配IP导致冲突
- 重启设备组合（电视+路由器），间隔30秒后再通电
- 核对WiFi密码准确性，注意区分大小写及特殊符号
二、路由器与网络设置
针对不同路由器型号，可尝试以下优化设置：
- 登录路由器管理界面（通常访问192.168.1.1），检查SSID广播状态
- 关闭5GHz频段，优先使用2.4GHz频段进行连接
- 调整无线信道至1/6/11等非拥挤频段，减少信号干扰
- 设置MAC地址白名单，添加电视的物理地址
三、系统设置与更新
通过电视端设置菜单进行深度优化：
- 进入「设置」→「网络与无线」执行网络诊断
- 尝试还原网络设置（保留其他数据）
- 检查系统版本，升级至最新固件（2025年最新版本为MIUI TV 3.25）
四、高级解决方法
当常规方案无效时，可尝试以下操作：
- 使用有线网络测试连接稳定性，判断是否为无线模块故障
- 手动设置网关和DNS地址（推荐114.114.114.114/8.8.8.8）
- 创建临时移动热点，检测电视WiFi模块工作状态
五、硬件故障判断
若经上述操作仍未解决，需考虑硬件问题：
- 检查电视背部网口指示灯是否正常闪烁
- 通过USB接口连接无线网卡测试外置设备连接能力
- 拨打小米官方客服（400-100-5678）获取售后支持
本文系统梳理了从基础排查到深度处置的完整解决方案，多数连接故障可通过网络设置优化与设备重启解决。建议用户优先尝试章节一至三的方案，若遇硬件故障应及时联系官方售后检测。保持路由器和电视系统更新至最新版本，可有效预防80%以上的连接异常。
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