基本身份证明材料
办理销户需携带以下任一有效身份证件原件：
- 中华人民共和国居民身份证
- 军人身份证/武装警察身份证
- 港澳居民居住证
代办销户补充材料
委托他人办理时需额外准备：
- 经公证的授权委托书
- 代办人有效身份证件
- 委托人身份证复印件
账户信息确认
需提前确认并准备以下信息：
- 待销户手机号码
- 当前套餐有效期状态
- 未结清费用清单
线上销户特殊要求
通过移动APP办理需额外准备：
- 已安装中国移动官方APP
- 完成实名认证的账号
- 可接收验证码的备用手机号
注意事项
销户前请确保：
- 已解除所有合约套餐
- 缴清欠费及违约金
- 转移或备份重要数据
- 退还运营商定制设备
建议办理前致电10086确认最新要求，并保留业务回执单至少三个月。线上办理用户需注意电子凭证保存，实体营业厅办理建议避开月末高峰期。
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