一、停机保号办理方式
联通用户可通过三种主流渠道办理停机保号业务:
- 中国联通APP:登录后选择「服务」-「办理」-「停机保号」,支持立即生效或预约生效
- 线下营业厅:携带身份证原件至归属地营业厅办理(广州地区除外)
- 客服热线:拨打10010转人工服务办理,需验证身份信息
二、资费标准说明
停机保号期间的费用收取规则如下:
- 基础服务费:每月5元,不足整月按整月计收
- 套餐费用:办理当月正常收取套餐费,次月起停收月租
- 预付费用户:按日扣费0.15元/天(仅限2G/3G/4G OCS用户)
- 增值业务:停机期间仍收取功能费
三、复机操作指南
恢复号码使用可通过以下步骤完成:
- 登录中国联通APP,进入「服务」-「办理」-「停机保号/复机」
- 选择「复机」功能模块并完成人脸识别或短信验证
- 确认复机后,套餐服务将在次月自动恢复
四、注意事项
办理停机保号需特别注意以下事项:
- 最长有效期:停机保号期限不超过12个月,到期未复机会被销号
- 欠费限制:账户需结清欠费且余额充足方可办理
- 特殊套餐:部分合约计划或校园卡套餐需到营业厅办理
- 服务限制:停机期间无法使用通话、短信及流量服务
通过合理运用停机保号服务,用户可有效降低通信成本,同时保留重要号码资源。建议根据自身需求选择合适的办理渠道,及时关注账户余额与业务有效期。
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