一、问题诊断与现象确认
当小米电视无法搜索到Wi-Fi信号时，首先需要确认以下基础信息：
- 其他设备（如手机）在相同位置可正常连接Wi-Fi
- 电视系统版本是否为最新稳定版
- 路由器未开启MAC地址过滤功能
二、路由器相关因素
多数连接问题源于路由器配置异常：
- SSID隐藏设置：部分路由器默认隐藏网络名称，需手动输入SSID
- 信道干扰：2.4GHz频段建议选择1/6/11信道，避开拥挤频段
- 固件升级：老旧路由器需更新固件以兼容新型设备
三、系统与网络模块故障
若排除路由器问题，需排查电视系统：
- 进入设置>系统>恢复出厂设置
- 选择保留用户数据选项
- 重启后重新扫描Wi-Fi信号
系统更新异常可能造成网络模块失效，建议通过USB离线升级固件
四、硬件故障可能性
以下情况需考虑硬件维修：
- 多次恢复出厂设置仍无法识别任何Wi-Fi信号
- 电视天线接触不良（需拆机检测）
- 主板网络芯片损坏（表现为间歇性断连）
五、进阶排查技巧
特殊场景解决方案：
- 使用手机热点测试，确认是否为路由器兼容性问题
- 调整路由器MTU值为1492，解决数据包传输异常
- 关闭路由器IPv6协议，避免协议冲突
通过分阶段排查路由配置、系统设置、硬件状态三个维度，90%以上的Wi-Fi搜索问题可自主解决。建议优先尝试2.4GHz频段连接，若仍无法解决可联系小米官方售后进行深度检测
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