官方途径查询
登录沙河广电官方网站，在服务支持栏目选择「覆盖查询」功能，输入具体地址可即时获取覆盖状态。查询步骤如下：
- 访问www.shahegd.com官网
- 点击首页”服务覆盖查询”按钮
- 输入街道门牌号进行检索
线下营业厅查询
全市12个营业厅均提供覆盖查询服务，携带有效证件可获取纸质版覆盖范围图。推荐携带以下材料：
- 房产证明复印件
- 户主身份证件
- 近期水电费账单
使用地图工具
手机APP内置智能地图功能，通过定位服务可显示周边覆盖区域。颜色标注说明：
| 颜色 | 覆盖状态 |
|---|---|
| 绿色 | 全面覆盖 |
| 黄色 | 部分覆盖 |
联系客服确认
拨打24小时服务热线400-123-4567，提供详细地址后，客服人员将实时查询系统数据库反馈结果。建议通话时准备：
- 完整街道名称
- 小区楼栋编号
- 户型结构信息
常见问题说明
新开通小区需等待工程验收后方可查询，老旧城区建议提前三个月预约线路改造。特殊区域限制包括：
- 文物保护建筑
- 军事管制区
- 临时施工区域
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