一、基础网络设置检查
当小米电视无法连接Wi-Fi时，建议首先检查以下基础设置：
- 确认无线网络开关已开启，优先选择2.4GHz频段
- 核对Wi-Fi密码是否包含全角符号，建议切换输入法重新输入
- 尝试使用手机热点测试连接，判断是否为路由器问题
二、路由器管理优化
登录192.168.1.1进入路由器后台，进行以下调整：
- 检查MAC地址过滤设置，关闭访问限制
- 将加密方式调整为WPA2，关闭频段保护功能
- 修改无线信道避免信号干扰
三、设备信号排查
通过物理调试改善连接质量：
- 将电视与路由器的距离缩短至5米内
- 移除金属障碍物或家用电器等信号干扰源
- 使用网线直连测试网络稳定性
四、系统级解决方案
当常规方法无效时，建议执行以下操作：
- 通过设置菜单恢复网络默认配置
- 升级电视系统至最新固件版本
- 执行出厂设置还原（需提前备份数据）
五、硬件维护与售后
若以上方法均未奏效，可能涉及硬件故障：
- 检查无线网卡状态指示灯是否正常
- 尝试更换路由器或外接无线信号增强器
- 拨打400-100-5678联系小米官方技术支持
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