一、路由器或网络问题
若小米电视无法连接WiFi,首先检查路由器是否正常工作:
- 确认其他设备(如手机、电脑)能否正常联网
- 重启路由器并等待1分钟后重试
- 检查路由器是否设置了MAC地址过滤或连接数量限制
二、电视WiFi功能异常
进入电视设置菜单执行以下操作:
- 打开「网络设置」选择「忘记网络」
- 重新搜索目标WiFi并输入正确密码
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段(部分型号支持双频)
三、系统版本不兼容
旧版系统可能导致网络模块异常:
- 前往「设置」-「关于」检查系统更新
- 升级后恢复出厂设置(注意备份数据)
四、WiFi信号不稳定
信号强度不足时可能出现断连:
- 将路由器与电视距离缩短至5米内
- 避免金属物体或电器设备遮挡信号路径
- 使用WiFi信号增强器扩展覆盖范围
五、IP地址冲突
IP分配错误可能导致连接失败:
- 在电视网络设置中选择「静态IP」模式
- 手动配置与路由器匹配的IP地址段
六、硬件故障排查
若以上方法无效,可能涉及硬件问题:
- 使用USB转以太网适配器测试有线连接
- 联系小米售后检测无线网卡模块
通过逐步排查网络环境、系统设置和硬件状态,多数WiFi连接问题可自行解决。若仍无法连接,建议通过小米官方客服获取专业技术支持。
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