线上查询方法
通过电信官方网站或官方APP，进入「服务网点」功能模块，输入所在城市或定位信息，系统将显示附近营业厅地址及营业时间。
- 登录电信官网或打开官方APP
- 选择「网点查询」功能
- 授权获取地理位置或手动输入区域
使用地图应用
在高德地图、百度地图等应用中搜索「电信营业厅」，结果列表将按距离排序显示，点击可查看导航路线。
- 支持筛选「24小时营业」网点
- 可提前查看用户评价
- 部分网点显示实时排队人数
拨打客服电话
致电电信客服热线10000，根据语音提示选择「网点查询」服务，客服人员可提供最近3个网点的详细地址和交通指引。
第三方平台查询
支付宝/微信「城市服务」中集成了运营商网点查询功能，部分便利店、超市等合作商户也可办理流量卡业务。
- 连锁超市服务柜台
- 品牌手机专卖店
- 社区便民服务站
线下营业厅查询
大型商业综合体通常设有电信品牌专营店，注意查看带有「业务受理」标识的门店，建议避开月初月末业务高峰期。
建议优先使用官方APP结合地图应用进行多平台比对，线上查询后致电网点确认营业时间，可有效提升办理效率。
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