覆盖区域概述
沙河白塔片区广电宽带已实现90%以上小区覆盖，重点服务范围包括：
- 白塔新城全域
- 沙河文化广场周边
- 科技园区东区
住宅区网络表现
居民用户普遍反馈：
- 晚间高峰时段存在带宽波动
- 标准套餐提供100Mbps下行速率
- 光纤到户覆盖率超过85%
商业区专线服务
针对企业用户提供专属解决方案：
| 套餐类型 | 带宽 | SLA保障 |
|---|---|---|
| 基础型 | 500Mbps | 99% |
| 增强型 | 1Gbps | 99.9% |
网速实测数据
2023年第三季度抽样测试显示：
- 平均下载速度：92.4Mbps
- 平均上传速度：38.7Mbps
- 网络延迟：12ms
用户服务评价
服务热线满意度达87%，主要优势包括：
- 7×24小时故障响应
- 免费上门调试服务
- 灵活套餐变更机制
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