中国联通卡停机保号网上办理全指南
一、办理前的必要准备
办理停机保号前需确保账户余额充足且无欠费状态，建议账户保留至少10元余额以覆盖保号费用。同时确认手机号码未绑定合约套餐等限制性业务，否则可能无法通过线上渠道办理。
二、中国联通APP操作流程
- 下载最新版「中国联通」APP并登录账号
- 点击首页底部「服务」导航栏
- 选择「办理」→「基础业务办理」→「停机保号/复机」
- 完成安全验证（滑动滑块+短信验证码）
- 选择停机生效时间（立即生效或次月生效）
- 提交申请并接收业务办理成功短信
三、网上营业厅办理方法
访问中国联通网上营业厅（10010.com），登录后依次点击「业务办理」→「停机保号服务」，根据页面提示完成身份验证。建议使用Chrome浏览器并保持网络稳定，系统支持PC端和移动端网页操作。
四、微信公众号办理通道
- 关注「中国联通微厅」微信公众号
- 发送「人工客服」转接在线服务
- 提供身份证号码后6位进行身份核验
- 根据客服指引完成业务办理
该渠道适合不熟悉APP操作的用户，全程约需30分钟完成。
五、注意事项与资费说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 保号费用 | 5元/月（次月1日扣除） |
| 停机时长 | 最长可办理6个月 |
| 生效时间 | 可预约次月生效 |
注意当月剩余套餐费用仍会全额扣除，部分省份的校园卡、政企套餐需前往归属地营业厅办理。
六、常见问题解答
Q：停机期间能否接收短信？
A：可正常接收短信但无法拨打电话，流量功能自动关闭。
Q：如何恢复使用？
A：通过原办理渠道选择「复机」操作，次月1日自动恢复服务。
Q：办理失败的可能原因？
A：常见于账户欠费、参与存费送机活动、或归属地限制线上办理。
通过中国联通APP、网上营业厅、微信公众号三大官方渠道均可实现停机保号线上办理，建议优先使用APP操作。办理前务必确认账户状态及套餐限制，保留充足余额以确保业务生效。停机期间可通过相同渠道随时办理复机。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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